Contact
Avant de nous contacter, nous t'invitons à lire attentivement notre rubrique "Foire aux questions". Tu pourrais y trouver une réponse rapide à ta question.
Si, après avoir consulté la rubrique, tu n’as toujours pas trouvé de réponse à ton problème, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00. Merci de remplir le formulaire ci-dessous pour entrer en contact avec nous !
Tu peux aussi nous écrire directement par e-mail à l’adresse info@divinementfeminin.com ou nous appeler au +41 76 823 68 94. Nous avons hâte de pouvoir t’aider !
Foire aux questions
Où puis-je trouver mes e-books ?
Tes e-books t'ont été envoyés directement par e-mail après ta commande. Merci de vérifier l’adresse e-mail que tu as indiquée lors de l’achat : tu devrais déjà y avoir reçu tes livres. Astuce : pense aussi à vérifier ton dossier spam si tu ne trouves pas l’e-mail.
Comment puis-je télécharger mes e-books ?
Tu peux télécharger tes e-books soit directement sur la page de remerciement après ta commande, soit via l’e-mail qui t’a été envoyé. Dans les deux cas, tu trouveras un bouton sur lequel cliquer pour télécharger tes livres au format PDF.
Comment puis-je lire mes e-books ?
Tes e-books peuvent être lus sur n'importe quel appareil électronique : tablette, ordinateur ou smartphone. Ils sont fournis au format PDF, ce qui te permet de les ouvrir sans avoir besoin d'installer d'applications supplémentaires.
Les e-books sont-ils uniquement disponibles en format numérique ?
Oui, nos produits sont exclusivement disponibles en format numérique et ne sont pas vendus sous forme physique. Cela signifie que tu peux les télécharger immédiatement après ton achat et les lire directement sur l’appareil de ton choix. Il n’y a ni frais de livraison ni délai d’attente.
Comment puis-je protéger mes e-books contre la perte ?
Pour protéger tes e-books contre toute perte, nous te recommandons de les enregistrer localement sur l’un de tes appareils. Tu peux également les sauvegarder dans un cloud ou sur un support de stockage externe afin de pouvoir les récupérer à tout moment, notamment en cas de changement ou de perte de ton appareil. Si jamais tu perds tes e-books malgré cela, n'hésite pas à nous envoyer un e-mail : nous te les renverrons avec plaisir !